🛡️ Seguridad y Protección de Menores
Última actualización: Marzo 2026
⚠️ EncuentraIglesias se compromete a proteger la seguridad y privacidad de los menores de edad que utilizan nuestra plataforma.
Nuestro compromiso
La protección de niños y jóvenes es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y humana para crear un entorno seguro.
Medidas técnicas de protección
- Perfiles privados: Las cuentas de menores de 18 años tienen perfil privado por defecto y no pueden cambiarlo a público.
- Filtro de contenido: Los menores no pueden compartir información de contacto personal (teléfonos, direcciones, emails).
- Moderación por IA: Todo el contenido generado por usuarios pasa por un filtro automático de inteligencia artificial que detecta y bloquea material inapropiado.
- Sistema de reportes: Cualquier usuario puede reportar contenido inapropiado. El contenido reportado se revisa en máximo 24 horas.
- Niveles de confianza: Los usuarios nuevos tienen funciones limitadas hasta ganar confianza con participación positiva.
Política de tolerancia cero
Cualquier contenido que ponga en riesgo a menores resulta en baneo inmediato y permanente. Esto incluye: contenido sexual involucrando menores, acoso a menores, intentos de contacto inapropiado, y solicitud de información personal a menores.
Responsabilidad de los padres
Recomendamos a los padres y tutores:
- Supervisar la actividad en línea de sus hijos.
- Hablar con ellos sobre seguridad digital.
- Reportar cualquier situación sospechosa.
- Contactarnos si necesitan que eliminemos la cuenta de un menor.
Cómo reportar
Si detectas una situación que ponga en riesgo a un menor:
1. Reporta en la plataforma: Usa el botón de reporte en cualquier contenido.
2. Email urgente: seguridad@encuentraiglesias.com
3. Autoridades: Si hay peligro inmediato, contacta a las autoridades locales.
Todos los reportes relacionados con menores se priorizan y revisan en máximo 4 horas.
1. Reporta en la plataforma: Usa el botón de reporte en cualquier contenido.
2. Email urgente: seguridad@encuentraiglesias.com
3. Autoridades: Si hay peligro inmediato, contacta a las autoridades locales.
Todos los reportes relacionados con menores se priorizan y revisan en máximo 4 horas.
Eliminación de cuentas de menores
Los padres o tutores pueden solicitar la eliminación completa de la cuenta de un menor en cualquier momento enviando un correo a seguridad@encuentraiglesias.com con verificación de identidad.
📧 Línea de seguridad: seguridad@encuentraiglesias.com